Chính sách Bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Yuvado Platform Ltd. ("Yuvado", "chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng hỗ trợ thương mại B2B được thành lập tại Alberta, Canada. Chúng tôi kết nối các nhà cung cấp SME Việt Nam với nhà nhập khẩu Canada thông qua thị trường kỹ thuật số tích hợp. Địa chỉ đã đăng ký của chúng tôi là tại Calgary, Alberta, Canada.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin Kinh doanh & Định danh

• Tài liệu đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận thành lập và giấy phép thương mại
• Tài liệu định danh của giám đốc và nhân viên (để tuân thủ KYC/KYB)
• Địa chỉ kinh doanh, thông tin liên lạc và thông tin ngân hàng

Dữ liệu Giao dịch

• Đơn đặt hàng, hóa đơn, vận đơn và tài liệu hải quan
• Liên lạc trên nền tảng giữa người mua và nhà cung cấp
• Hồ sơ thanh toán (được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ ký quỹ bên thứ ba được cấp phép)
• Dữ liệu vận chuyển và logistics

Dữ liệu Sử dụng Nền tảng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị
• Trang đã truy cập, truy vấn tìm kiếm và sử dụng tính năng (phân tích ẩn danh)
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Chính sách Cookie)

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để xác minh danh tính và doanh nghiệp của bạn để tuân thủ quy định và KYC/KYB
• Để tạo điều kiện, ghi lại và hoàn thành giao dịch thương mại giữa người mua và người bán
• Để xử lý thanh toán qua hệ thống ký quỹ của chúng tôi
• Để cung cấp hỗ trợ tuân thủ hải quan và hướng dẫn thuế quan CPTPP
• Để cải thiện thuật toán khớp nền tảng và tối ưu hóa logistics
• Để thực hiện nghĩa vụ báo cáo với các cơ quan quản lý, bao gồm IRCC (Chương trình Visa Khởi nghiệp Canada) và Tổ chức Chỉ định của chúng tôi (Intrinsic Venture Capital Inc.)
• Để gửi thông báo giao dịch và cập nhật nền tảng (không tiếp thị nếu không có sự đồng ý)

4. Chia sẻ Dữ liệu

Yuvado không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ ký quỹ và thanh toán (ví dụ: Escrow.com, RBC) để xử lý thanh toán
• Đối tác Logistics để đặt chỗ vận chuyển và theo dõi
• Cơ quan Hải quan theo yêu cầu của luật thương mại Canada và Việt Nam
• Cơ quan Pháp lý và Quản lý khi được yêu cầu bởi pháp luật

5. Lưu trữ & Bảo mật Dữ liệu

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ lưu trữ tại Canada (khu vực AWS Canada) và chịu luật bảo mật Canada (PIPEDA). Chúng tôi thực hiện mã hóa tiêu chuẩn ngành (TLS 1.3) cho dữ liệu đang truyền và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Quyền truy cập bị giới hạn đối với nhân viên được ủy quyền trên cơ sở cần biết.

6. Quyền của bạn (PIPEDA)

Là người dùng thuộc thẩm quyền Canada, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
• Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý)
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu không thiết yếu
• Khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Bảo mật Canada

Để thực hiện quyền của bạn, liên hệ: privacy@yuvado.com

7. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho chức năng nền tảng và cookie phân tích tùy chọn (với sự đồng ý). Xem Chính sách Cookie đầy đủ của chúng tôi để biết chi tiết. Bạn có thể chọn không tham gia cookie phân tích bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản của mình.

8. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký về những thay đổi quan trọng đối với chính sách này qua email và thông báo trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9. Liên hệ

Để hỏi về bảo mật: privacy@yuvado.com
Yuvado Platform Ltd., Calgary, Alberta, Canada